1. Quem somos
A Energy Poupe, associação civil com sede na Rua José Gallo, 65, sala 1, Vista Alegre, Vinhedo/SP, CEP 13285-332, inscrita no CNPJ 53.267.874/0001-76, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e nos nossos serviços de energia por assinatura, geração de energia, construção de usinas e investimento em usinas solares.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos informa
- Nome ou razão social, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e WhatsApp, endereço.
- Mensagens que você nos envia pelo WhatsApp, e-mail, telefone ou formulários.
Dados da conta de luz
Quando você envia sua conta de energia para simulação, lemos dela: titular, endereço, número da instalação (unidade consumidora), classe e tipo de ligação, histórico de consumo dos últimos meses e valores cobrados.
Dados de clientes e investidores
- Clientes da energia por assinatura: dados exigidos pela distribuidora para o cadastro na usina e, depois da assinatura do contrato, o acesso à agência virtual da distribuidora, solicitado por canal seguro, para acompanhar o consumo e os créditos.
- Investidores: dados cadastrais, bancários e societários necessários para o contrato e para o pagamento de dividendos.
Dados de navegação
Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem da visita e interações com o site, coletados por cookies e tecnologias semelhantes (veja o item 6).
3. Para que usamos os seus dados
- Fazer a simulação e o estudo de economia da sua conta.
- Preparar, enviar e formalizar o contrato, inclusive por assinatura eletrônica.
- Cadastrar sua unidade consumidora na usina junto à distribuidora e acompanhar os créditos de energia.
- Emitir faturas, fazer cobranças e pagar dividendos a investidores.
- Atender você por WhatsApp, e-mail e telefone.
- Enviar comunicações sobre nossos serviços. Você pode pedir para não receber mais a qualquer momento.
- Medir o desempenho do site e das campanhas e exibir anúncios mais relevantes, quando você permitir.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais e prevenir fraudes.
4. Bases legais
Tratamos os seus dados com base nas hipóteses do artigo 7º da LGPD: execução de contrato e de procedimentos preliminares a ele (simulação, estudo e adesão); cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos; legítimo interesse (atendimento, melhoria dos serviços e segurança), sempre respeitando os seus direitos; e consentimento, para cookies de análise e de anúncios e para comunicações de marketing.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:
- A CPFL Paulista e outras distribuidoras, para cadastro e compensação dos créditos de energia.
- Fornecedores de tecnologia que operam em nosso nome: hospedagem do site, sistema de gestão de clientes, assinatura eletrônica, envio de mensagens e e-mails, e ferramentas de inteligência artificial usadas para ler a conta de luz enviada.
- Instituições financeiras e emissores de boletos, para cobranças e pagamentos.
- Plataformas de análise e de anúncios (como Google, Meta e TikTok), por meio de cookies e pixels, quando você permitir.
- Contadores, advogados e auditores, sob dever de sigilo.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Cookies e pixels
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos três tipos:
- Essenciais: necessários para o site funcionar e lembrar a sua escolha sobre cookies. Não podem ser desligados.
- De análise: mostram como o site é usado, para melhorarmos as páginas (por exemplo, Google Analytics).
- De anúncios: medem o resultado das campanhas e permitem mostrar anúncios da Energy Poupe a quem visitou o site (por exemplo, Meta Pixel, Google Ads e TikTok Pixel).
Cookies de análise e de anúncios só são ativados se você clicar em “Aceitar todos” no aviso de cookies. Você pode mudar essa escolha a qualquer momento reabrindo o aviso de cookies, e também ajustar suas preferências de anúncios nas configurações das contas Google, Meta e TikTok.
7. Transferência internacional
Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD, conforme o artigo 33 da lei.
8. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para cada finalidade. Dados de contratos são mantidos durante a relação e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil após o seu término. Dados de simulações que não viraram contrato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, como controle de acesso, conexões criptografadas e acordos de confidencialidade com fornecedores. Nunca pedimos senhas pelo site; quando um dado sensível como o acesso à agência virtual da distribuidora é necessário, ele é solicitado depois da contratação, por canal seguro.
10. Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
- Pedir a portabilidade dos seus dados.
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Revogar o consentimento e se opor a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.
Para exercer esses direitos, fale com o nosso encarregado (item 11). Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Encarregado de dados
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Luan Caprini
E-mail: comercial@energypoupe.com.br
Endereço: Rua José Gallo, 65, sala 1, Vista Alegre, Vinhedo/SP, CEP 13285-332
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos.